Politique de remboursement

Politique d’expédition

Admissibilité et détails de livraison

Tous nos produits sont admissibles au traitement de commande.

Les commandes sont disponibles pour cueillette en boutique seulement au 700, boulevard René-Lévesque, 2e étage, Drummondville (Québec) J2C 0A9, Canada.

Aucun service de livraison n'est offert pour le moment. Par conséquent, aucuns frais de livraison ne s'appliquent.

Politique de retour

Tout produit doit être retourné au maximum 10 jours après la date d'achat indiquée sur la facture. Aucun retour n’est possible après ce délai.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état qu'au moment de l'achat et dans son emballage d’origine.

Articles ne pouvant PAS être retournés :

  • Chèques-cadeaux
  • Articles en solde ou en vente finale

Nous nous réservons le droit de refuser un article retourné si celui‑ci ne respecte pas les conditions ci‑dessus.

Politique de remboursement et d’échange

Remboursement

Aucun remboursement. Note de crédit seulement.

Échange

Pour faire une demande d'échange, vous devez rapporter l'article en boutique au 700, boulevard René-Lévesque, 2e étage, Drummondville (Québec) J2C 0A9, Canada.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article en question, nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande d'échange.

Si votre demande d'échange est acceptée, vous obtiendrez une note de crédit applicable en boutique.

Article offert en cadeau

Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat, vous recevrez une note de crédit applicable en boutique.

Comment retourner un article

En boutique

Nous acceptons seulement les retours en boutique. Aucun retour par la poste.

Présentez‑vous avec votre facture originale et le produit inutilisé dans son emballage d’origine pour faire une demande d'échange.

Notre adresse :

Impact mode pour elle
700, boulevard René-Lévesque
2e étage
Drummondville (Québec)
J2C 0A9
Canada