Politique de confidentialité

1. Application de la présente politique

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Impact mode pour elle (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels obtenus dans le cadre de l’exploitation de son site web.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Un « renseignement personnel » désigne toute information concernant une personne physique et permettant de l’identifier directement ou indirectement.

En utilisant notre site web, en créant un compte client, en effectuant un achat ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

2. Votre consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf lorsque la loi permet ou exige autrement.

Votre consentement peut être donné de façon expresse ou implicite, selon les circonstances. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou communiquez avec nous pour obtenir un service, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.

3. Collecte et traitement de renseignements recueillis

Selon votre utilisation de notre site web, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom;
  • Adresse postale;
  • Adresse courriel;
  • Numéro de téléphone;
  • Informations relatives aux commandes et aux achats;
  • Informations de paiement traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement;
  • Informations relatives à votre navigation sur notre site web.

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques telles que :

  • Adresse IP;
  • Type de navigateur;
  • Type d’appareil;
  • Pages consultées;
  • Date et heure de visite;
  • Données de navigation et d’utilisation du site.

4. Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis afin de :

  • Administrer votre participation à nos concours;
  • analyser les résultats de nos sondages;
  • Araiter et expédier vos commandes;
  • Fournir le service à la clientèle;
  • Répondre à vos demandes et questions;
  • Gérer votre compte client;
  • Améliorer nos produits, services et notre site web;
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos plateformes;
  • Respecter nos obligations légales;
  • Vous transmettre des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti.

5. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
  • Retirer votre consentement lorsque cela est applicable;
  • Demander la suppression de renseignements personnels lorsque la loi le permet.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’offre une sécurité absolue.

8. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre entreprise, notamment pour :

  • Le traitement des paiements;
  • L’hébergement de notre site web;
  • Les services technologiques;
  • Les services de livraison;
  • Les services d’analyse de données.

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils leur sont communiqués.

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

9. Personnes mineures

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes mineures sans le consentement requis par la loi.

Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels sans autorisation appropriée, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

10. Utilisation de témoins (« cookies »)

Notre site web utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin d’améliorer votre expérience de navigation et de recueillir certaines données statistiques.

Les cookies peuvent notamment servir à :

  • Mémoriser vos préférences;
  • Maintenir votre session active;
  • Mesurer l’utilisation du site;
  • Améliorer les performances du site Web.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement peut vous permettre de gérer vos préférences relatives aux cookies.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

11. Liens vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Pour nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Myrna D'Anjou
700, boulevard René-Lévesque, 2e étage
Drummondville (Québec) J2C 0A9, Canada
info@impactpourelle.com

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en tout temps afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation applicable.

La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web.

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

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